一家店铺产品有流量有成交之后,我们基本就丢给运营助理了,由运营助理主导运营店铺,运营负责指导监督助理执行
很多人每天比较乱,不清楚这些岗位具体是做什么的,助理每天的工作分四大块,分别是:流量,转化,客单价,店铺综合【图2】
管理好流量渠道可以获得访客,管理好转化可以获得订单,管理好客单价可以获得利润,管理好店铺综合对整体提升有很大帮助
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流量:付费流量和免费流量
付费流量的目标主要是提高点击率,降低PPC
免费流量分四个渠道,搜索/首页/活动/微淘
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转化:静默转化和询单转化
客单价:静默客件数和询单客件数
店铺综合:DRS,售前售后,星级等等
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初入电商或者在电商运营助理岗位上的同学,还对自己的工作内容和学习方向感到迷糊,可以看看这份表格哦
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