随着马云把网购引入中国，中国电商在经过过去10多年的发展，已经趋于饱和程度，而随着电商、网购的兴起，也滋生了一批新的职业，比如客服、运行、仓管、店长、设计师等等，总之有一批新兴职业依托此行业生存。本期文章跟大家说说“电商运营”的发展前途。

电商从业者的职业规划路径

如果在电商行业工作过，除却一些大学学习的专业之外，最早的一批从业者都是边学边干，而一些刚入行的新人，也都是从基层干起的。

而电商从业者的职业规划路线为售前客服、售后客服、金牌客服、运营助理、运营、店长、总监。一般担任售前客服的是普通员工；担任售后客服和金牌客服的是具有丰富经验的员工；而担任运营助理的一般是自身的客服人员，并且随着公司的成长，对运营有了基本的了解，可以辅助运营人员做一些简单的运营工作；而运营是作为一个独立岗位存在的，当运营助理成长为运营之后，那么他就独自负责一家店、一个类目，甚至是多家网店的运营工作；而总监又是另外一个层次的工作了，从售前客服到运营属于业务部门，而从总监开始，负责的就是统筹、规划，以及掌控团队发展方向，到了这个职位就是核心管理层了，但从业者的发展也就到此为止了，想要再进一步也是非常难的。

电商从业者的薪资水平

如果自己毫无经验，做客服的底薪一般就是3000元作用，试用期期间拿底薪，过了试用期之后有提成，薪资约在5000元左右；而自身售后客服与金牌客服，加上提层的话，薪资大概能够维持在6000元以上；如果成为运营助理，那么工资可能会比售后客服低一些；成为运营之后，薪资能够达到8000左右，可能到年终会有一笔奖金；如果到了总监的职位，薪资会有一个大幅度的提升，月薪在10000~15000之间，但综合行业现状来看，大多数做到总监位置的从业人员，薪资普遍在12000左右。

基于电商行业的复杂性，以及门店的经营环境来看，电商行业正在走下坡路，从业者的薪资，除却一些知名企业之外，很多企业的薪资都有所下降。

从事电商行业是否有前途？

如果我们从客服做起，如果自己学习能力较强，最少也需要3~5年以上才有可能做到运营或总监的位置，可能在这3年里，你要从客服做起，熟练之后经历一次跳槽，开始尝试做售后客服或运营助理，如果学习能力较强，自己能够钻进去，遇到好师傅的情况下，最快也要1~2年才能成长为合格的运营。

当自己成为一名合格的运营之后，会经过一段时间的磨合，让自己过渡成资深运营，然后积累一些工作经验和业绩。如果自己的能力非常出众，在一年后就可以尝试寻找一份”网店总监“的工作了，但是否能够胜任，这就看个人能力了。

所以，如果真的想要干这行，那么就做好在这行干5年以上的打算，如果只是想要临时选择一个行业，那么电商行业还是比较适合你的。

但如果想要有所建树，可能电商行业的“前途”并没有想象中那么好，起码我认识的从业者们，要么转行了，要么自己开公司经营网店，有的小赚了一些钱，而有的血本无归。

题外话：如果是10年前，电商行业刚起步的时候，我们入行作为第一批吃螃蟹的人，这是可以的。但现在电商行业发展了10多年，无论是从经营环境上讲，还是从就业环境上讲，都不是特别理想的选择。