办税用上黑科技！嘉兴税务越来越智慧

来源：嘉兴日报-嘉兴在线

数字化不仅是解放和发展社会生产力的强大动能，而且是推动社会生产关系与上层建筑发生系统性深刻变革的巨大力量。

在嘉兴，嘉兴市税务局依托税收大数据和信息技术优势，顺势而上，勇立潮头，深入探索“智慧税务”服务模式，让嘉兴税务部门数字化改革往前迈进一大步。

你心目中的智慧办税厅是什么样的呢？

集“智慧办税体验中心”

“税小二”工作室、“云上坐席”

为一体的智慧办税厅你听说过吗？

现在让我们跟随大学生税收志愿者小薛的脚步，走进智慧办税厅，一起体验办税“黑科技”！

为加快税收便利化改革成果转化，进一步优化税收营商环境，嘉兴市税务部门以解决纳税人办税的堵点、痛点为目标，以“互联网+”为依托打造智慧税务，积极推进“我为群众办实事”实践活动，力促办税服务走“新”更走心。

在全新改造的乌镇税务所，桐乡市乌镇承承网络科技有限公司法人代表沈邬承前来办理税务登记。让他惊喜的是，原先的办税窗口变成了一台台功能各异的自助设备，工作人员也从“幕后”走到“台前”，从“帮助办税”变为“辅导办税”。

“以前来税务大厅办税的话，每次都要排队取号，耗时比较长，现在进来就有工作人员来给我讲解，并且辅导我如何在电子税务局上操作办事，这样的话我以后在自己公司里面就可以直接在电脑上操作，不太需要往这里重新跑了。”沈邬承说到。

而在嘉兴经开区，

全国首台智慧办税舱“亮相”！

该智慧办税舱体积较小，安装拆卸便捷，改造成全封闭的智慧办税舱联通外网即可在户外完成部署，纳税人可就近就急选择办税点，突破了物理空间限制，有效提升税企沟通效率。

需要重点说明的是，智慧办税舱并不只是一台完全独立的办税机器，在网络连接的另一端，是办税设施和软件平台的全面整合以及全局税收治理模式的持续完善和改进，税务部门借助智慧办税舱，可打造全域网格化智慧办税服务圈，让办税更便捷、服务更有感、运行更高效

如果说平湖、桐乡、经开等地的智慧税务厅是“一枝独秀”式的先行探索，那么建立智慧税务建设标准体系，为全市乃至全国税务系统提供可推广可借鉴的智慧税务建设经验，则是智慧税务“遍地开花”的必要条件。

今年，嘉兴市税务局在全省率先制定智慧税务建设标准体系，为打造现代化的办税缴费服务体系，构建“整体智治”服务模式提供了全面系统的标准支撑。

体系从智慧税务大厅建设、办税模式、数字化管理、信息处理、内部管理、风险控制等角度，对智慧税务的建设模式、服务标准、预期效果等方面进行明确。

目前，嘉兴全市税务系统共建成智慧税务厅4个，目前在建智慧税务厅12个，今年计划建成智慧税务厅16个，税务数字化改革的成果，未来将在嘉禾大地“全面呈现”。

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