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电商资讯

即时零售时代,线上买药市场规模高达千亿,赛道竞争激烈

时间:2024-10-01 丨 作者:25QI导航 丨 关键词:抖音业务下单最便宜的

网络购买药物已成为普遍现象,例如叮当健康、美团买药、京东买药等互联网医疗企业相继带动市场波动。它们力图打造自营模式,众多企业已成功布局。这实则是对线下药店市场份额的觊觎。线上医疗服务平台大多起源于药品销售,此为行业公秘。

美团与京东药品服务上,抖音尚无药品板块独立入口;消费者可通过两种方式查寻药品。目前,抖音小时达平台上药店数量有限,部分用户只可检索到周边3家药店。快手和小红书亦未提供即时药品销售服务,只提供货架电商模式下的药品商品。这些平台在药品零售领域探索严谨,对店铺形式、入驻流程及市场推广等方面制定了严格标准。

平台与药店的博弈

平台收益与合格药店加盟量成正比增长。负责加盟业务的服务方向Tech星球表示,因资质审核、办理流程及时间跨度不同,在抖音和快手平台的药店加盟费率有所差异。连锁药店品牌成为网络平台竞争焦点,与此同时,药店亦制定着自身的战略策略。

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透露信息显示,药店与网络平台的合作模式分为两种:一是药店支付费用以获取平台服务;在在线购药流程中,药店收益极为有限,主要成本趋向平台及配送。鉴于用户消费行为的变化,药店不得不加入线上平台。国大药房连锁门店负责人向Tech星球透露,其店铺线上线下收入比例为1:9,在线订单仅占不到十分之一。

字节跳动的医疗探索

字节跳动在医疗服务领域的探索领先业界,并大幅增加投资。据艾媒咨询数据显示,2021年上半年,在医药电商平台中,用户活跃度居前三的分别为阿里健康(占比46.8%)、美团(占比38.3%)及京东健康(占比37.9%),这一排名体现了网络巨头在药品销售市场中的显著影响力。

国大药房一连锁店管理人员向Tech星球表示,该分店线上订单数量有限,日均十余单,少数门店日订单量则达百余单。国大药房已分别在美团、京东、饿了么等电商平台上设点,美团订单领先,与其他平台的差距可达数十单。

自营与竞争的压力

面向未来,若追随高端玩家的自营策略,将遭遇不断升级的运营模式压力及成本增加的挑战,并直接面临与实体药店的激烈竞争。这场竞争不仅攸关市场占有,更关乎消费者认知的掌控。在互联网巨头环绕的局势下,实体药店的生存之道成为迫切需解的课题。

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互联网医疗领域内,大多数平台的初始业务集中在药品销售环节。与美团、京东直接明确的购药路径不同,抖音的药品购买服务尚未设立专入口,用户主要依赖两种方式查找药品。特别值得注意的是,抖音小时达平台上的药店资源相对有限,用户查询时往往仅能找到周围3家药店。此外,快手和小红书目前运行的药品销售模式为货架电商,缺少即时零售功能。

平台的谨慎与药店的无奈

迄今为止,抖音、快手和小红书尚未开通专属的医药产品销售渠道,药品销售由第三方药店代为进行。这些社交平台在药品零售市场探索中保持极为谨慎,针对店面布局、加盟方式、营销策略等制定了严格的规范。此种谨慎策略既为药店提供商机,同时也带来了挑战。

与京东、美团等成熟的医药服务平台相比,抖音、快手、小红书在医疗板块的发展尚属起步阶段,消费者对其认知未稳固确立,且平台功能偏轻型,主要依托外部药店及制药公司的合作,自身无独立药店运营能力。

药店的选择与困境

未来的挑战与机遇

字节跳动率先在医疗行业拓展业务,且在资源分配方面居三家公司之首。

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