阿里戴珊：天猫双 11 传递暖意、善意和绿意，吹雪称要将 10 亿 AAC 变成商家的 AAC

于天猫双11购物盛宴，消费者尽情畅享购物之乐，亦为商家与平台优化用户体验之至要时刻。阿里巴巴数字商业集团淘宝天猫业务高级执行官吹雪强调，今年，商家、合作伙伴与平台在纷扰环境中追求确定性，客户忠诚度尤为关键。天猫双11着力于携手商家，共建“卓越购物之旅”，以提升消费者在商品选购中的体验，助力商家持续发展。

用户忠诚对商家稳健长期发展极为关键。在竞争加剧的市场细分领域，提升竞争力、保持用户持续忠诚成为商家紧迫议题。天猫双11活动通过丰富策略与举措，力求优化购物体验和提升用户粘性。无论D2C战略或是拓展至消费的大淘宝计划，均强调持续性经营的重要性。所有业务的核心旨在通过活动和会员机制吸引与维系用户，建立忠实客户群体。未来，计划通过搜索、会员、直播等多渠道进行用户长期管理。

中腰部主播的崛起

于双11狂欢节，中腰段主播表现抢眼。本年度，逾200家此类直播间流量跃升至亿量级，增幅显著，并持续保持强劲态势。对销售主播而言，这一领域潜力巨大。中腰段主播的崛起不仅丰富了直播电商内容形态，亦拓宽了商家的营销与销售渠道。商家联手中腰段主播，可更精确触达目标消费者，显著提高销售业绩转化比。

天猫App的未来愿景

天猫专注于打造符合未来消费趋势的便利购物界面，简化流程并提升用户满意度。该平台不仅提供购物功能，还整合娱乐和社交元素，成为一站式综合服务平台。天猫不断优化服务体验，力求融入消费者日常生活。通过搜索、会员、直播及合作中腰部主播等方式，致力于提供更丰富、便捷的购物体验。

淘宝联盟的助力

淘宝联盟总经理承渊强调，本次协同复苏旨在加强商家在双11及其后续期间的业绩增长和创新动力。目前，联盟推广者已超2400万名，年度服务涵盖逾6亿活跃用户，其中超过360家服务商年营收超过10亿。在天猫双11期间，联盟将提供150亿元补贴，并予以技术协助，以增强商家和淘客的业务稳定性。淘宝联盟的扶持不仅丰富了商家营销资源，亦提升了消费者福利。

拼多多跨境业务的突破

京东联盟与快手的合作

短视频直播电商的迅猛增长推动京东联盟与快手全面复兴，合力构建全渠道消费平台，旨在优化购物体验。此次合作全面重启，不仅多元化了商家展示渠道，亦增加了消费者购物选项。与快手联合，京东联盟能更精准识别目标客户，显著提高销售转化效率。

苏宁易购的双十一策略

苏宁易购举办“双十一超级预售”直播，全程13小时不间断。消费者可通过苏宁易购APP搜索“超级买手”观看直播。苏宁易购视频号及支付宝平台也将同步直播。此举拓宽了购物途径，提升了商家的品牌曝光。双方协作，加速商家与目标客户的接触，提高销售转化效率。

亚马逊与Meta的最新动态

亚马逊宣布将终止自2008年收购的fabric.com运营，该平台自成立以来专注于面料及饰品等商品的零售，有着约30年的市场经验。此举标志着亚马逊正在优化业务组合，致力于聚焦更具增长前景的市场领域。在最新财务报告的电话会议中，Meta宣布下一代消费者级QuestVR眼镜预计于明年下半年推出，此行为彰显了Meta积极进军虚拟现实市场，旨在为用户带来更深刻的购物沉浸感。

天猫双11不仅是购物盛事，更是商家及平台深化顾客体验的关键节点。活动通过实施多元策略，旨在与商家携手共创“卓越购物之旅”，在各类商品领域提供高品质的消费体验，以此赢得顾客喜爱，为商家带来持续增长。在当前市场状况下，如何优化顾客体验，提升用户忠诚度成为关键议题。欢迎在评论区留下您的见解，点赞和分享本文，共同就此话题展开讨论。