解决方案:抖音生活服务开通“团购外卖配送”，由顺丰同城、达达提供高效即配

抖音生活服务携手顺丰同城、达达等合作伙伴，正式推出餐饮外卖配送服务，专注于拓展“团购配送”模式。该措施旨在更精确地迎合用户多样的饮食偏好及餐饮业者的多元运营需求。当前，服务正处于测试阶段，仅在部分试点城市的商家间推行，并拟在产品质量持续提升后，逐步推广至更多城市。

抖音生活服务的“团购配送”业务背景

抖音识别商家自配送状况，推出“团购套餐配送”功能，以增强商家与消费者互动，提升配送服务水平，满足双方购物及履约需求。此功能允许商家利用短视频及直播全方位展示商品组合，观众在观看内容后，可迅速通过视频POI货架或直播小屋货架完成一键购买。

试点城市的选择与商家要求

截至目前，抖音生活服务的“团购配送”试点已在多城展开。入试点餐饮需满足抖音的入驻标准，并保持低退款、投诉和差评比率。此选拔流程旨在保障服务质量和用户体验，并助力商户拓展曝光与销售。

多元化的配送选择

抖音生活服务的“团购配送”功能支持商家选择多元化的配送方式，包括依托顺丰同城等第三方服务，或自建配送网络。顺丰同城，作为抖音生活服务启动初期的合作伙伴，共同构筑了商家与顾客之间的关键链接。本次合作旨在构建方便的“即时购享”一体化购物体验。

顺丰同城的优势与服务提升

顺丰同城依托稳固的物流网络、精准的管理机制、广泛的系统互动及灵活的配送布局，实现“一键下单、即时送达”的服务承诺，快速将美食送达。该模式不仅强化了“门店到家”的服务质量，亦通过多样化分类及多角度内容推荐，为用户打造便捷的外卖团购体验，丰富了抖音生活服务生态。

达达快送的角色与贡献

依托自主构建的物流网络和累积的先进科技实力，达达快送作为首批入驻抖音生活服务的“团购配送”合作方，专门提供餐饮外卖同城服务。骑士接单后迅速从就近店点取货，高效送达消费者手中，显著优化了购物体验，并支持中小商家和实体店发展，保障消费者享受便捷无缝的购物体验。

其他外卖经营方式

该平台不仅支持团购配送服务，还集成了多样化的外卖运营方案，涵盖“饿了么抖音小程序”和“自有品牌小程序”。前者仅面向南京地区商家进行试点，而后者则要求商家自主开发品牌小程序并构建独立的配送体系，这对商家的技术实力提出了具体要求。

未来展望与用户期待

持续改进的“抖音团购配送”服务预期将吸引更多城市和商家加入这一创新商业模式。消费者期待在高效的配送体验中发掘更广泛的餐饮选择与卓越的服务品质。

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