事实:自称抖音客服！3名犯罪嫌疑人竟这样行骗，南宁警方：抓

网络购物如今流行，但其中暗藏不少隐患。以抖音这样的热门平台为例，竟然有人利用它进行诈骗，这让众人头疼不已。幸运的是，抖音与警方正积极联手，共同打击这种犯罪行为。

抖音黑产犯罪现象

在当前的网络环境中，电商行业正迅速发展。抖音平台上用户众多，流量庞大，这吸引了一些不法分子的注意。他们试图在抖音上构建黑产犯罪网络。例如，一些团伙会冒充客服，手段繁多。他们针对直播下单的用户，抓住时机进行诈骗，给毫无防备的用户造成经济损失。这种情况并非个别现象，其恶劣影响也十分显著。

这种现象使得用户的金钱遭受损失，同时也让用户对平台的信赖感出现裂痕。信任一旦有了裂痕，对平台的长期发展将带来不利影响。

抖音的积极应对

抖音在认识到这些问题严重性之后，表现出了应有的责任感。今年，公司采取了多种手段对黑产犯罪发起挑战。字节跳动公司从全局出发进行规划，抖音平台则积极响应。公司内部设立了电商品质保护中心等机构。这些部门的工作人员迅速应对用户的举报和投诉，履行职责，为受害者维护合法权益。

抖音与多地警方建立了良好的合作关系。这种公私结合的方式在网络安全防护上显现出显著成效。今年，抖音积极协助多地的警方，在打击犯罪方面取得了显著成绩。他们在刑事领域成功惩处了数个犯罪团伙，并抓获了200多名犯罪嫌疑人，这无疑是一份了不起的成就。

南宁警方成功破案

南宁这起案件，其过程颇具代表性。王女士在接到假客服的私信时，这起诈骗手段看似简单，实则暗藏机关。假客服以抖音支付系统出现故障为由，诱使王女士扫描微信支付码重新下单。王女士上当受骗后，抖音平台对此事的反应速度值得称赞。

南宁警方在接到抖音平台的举报后，迅速行动，充分发挥了他们的专业技能。他们历经侦查、走访、摸排等艰苦努力。到了11月12日晚上7点左右，他们成功抓获了3名犯罪嫌疑人，并缴获了大量作案工具，如7部手机、9张银行卡等。这些成果为后续案件的处理打下了坚实的基础。

诈骗行为的法律界定

依据《刑法》第二百六十六条的规定，诈骗行为的定罪和量刑标准十分明确。若诈骗金额较大，将面临三年以下的有期徒刑等刑罚；若诈骗金额巨大或有其他严重情节，刑期将介于三年至十年之间；而若诈骗金额特别巨大或有其他特别严重情节，所受处罚将更为严厉。

法律规定明确告知企图行骗者，任何违法犯罪行为都将受到严厉的惩处。同时，这也让受害者看到了法律的力量，它们在为受害者提供坚实的保护。

用户权益保护的重要性

用户对于电商平台至关重要，就像根基一样。若用户权益无法得到保护，他们便会选择远离平台。以抖音这样的巨无霸平台为例，用户众多，他们之所以在此购物消费，正是因为信任这个平台。若用户的权益受到损害，他们的生活也将受到牵连。

平台要切实保障用户权益，这样才能实现持续发展。只有这样，才能吸引更多用户在此进行交易，进而推动网络经济向着健康的方向发展。

公众的防范意识

平台和警方正不懈努力，然而，公众自身的防范意识同样至关重要。在使用抖音等平台购物时，需学会辨识常见的诈骗手段。比如，若遇到所谓的客服通过私信要求退款，却要求使用非平台支付方式，务必保持高度警惕。

我想请教大家，在网购平台上，你们都是怎么避免上当受骗的？期待大家能积极留言、点赞以及转发这篇文章，帮助更多的人增强警惕，避免上当。