两年“刷量”暴涨至378亿公众号“虚火”从何而来？

如今，网络空间里数据造假现象屡见不鲜。特别是微信公众号的刷量行为，其增长速度之快，让人触目惊心。仅仅两年时间，刷量市场规模就从215亿膨胀至378亿。据统计，超过八成的公众号都涉嫌刷量。这一切背后，究竟隐藏着怎样的真相和潜在危害？

公众号刷量的现象

微博曾经盛行时便出现了数据造假的现象，如今这一现象已蔓延至微信公众号。据相关统计，超过八成的运营公众号都存在刷量行为。众多知名公众号的实际阅读量仅占显示量的三成左右。这就像在热闹的商业街上，看似人潮涌动，实则很多顾客都是“托”，并非真正的消费者。公众号阅读量的造假同样是一种欺骗，蒙蔽了公众的视线。不仅如此，这种现象也存在于直播平台，有200多家平台也存在类似问题，曾有平台宣称观看人数超过13亿，这显然是不合常理的。

市场上刷量行为频发，这反映出其中存在不正当竞争的现象。不少公众号为博取关注、追求利益，选择了走捷径的方式。若不加以有效制止，这种状况将如同滚雪球般不断膨胀，最终导致整个市场环境变得污浊不堪。

刷量背后的利益链条

刷量市场规模之所以能迅猛扩张，这背后有着一条错综复杂的利益链条。公关公司、公众号运营者以及投资人等，他们之间相互勾结。公关公司为了向企业交代，会采取刷量的手段；而企业为了吸引投资、提高估值，也会进行刷量。比如，有公关公司员工就曾提及微博上的刷量造假事件。此外，不少投资人投资公众号并非看重内容或影响力，他们只想着短期套现。他们并不介意刷量，因为这对他们寻找“接盘侠”大有裨益。这样的利益闭环使得刷量行为持续不断。

在这种利益链条中，每个环节似乎都能如愿以偿。公关公司赢得了甲方客户的信赖，公众号运营者获得了更多的广告资源，投资人似乎能从中获利。然而，这种利益建立在虚假的基础上，基础不牢，随时可能崩溃。

对广告商和投资人的误导

广告商们因刷量而误判了广告投放的效果。他们依据阅读量等数据来决定是否进行投放，但刷量却让他们将资金投入了价值并不高的公众号。这就像有人看到饭店里人满为患便以为菜品一定美味，却不知那只是花钱请来的托。投资人同样如此，被刷量迷惑了双眼，用虚高的数据来评估公众号的价值，而非关注其内容与潜力。

在这过程中，数据成为了他们决策的万能钥匙，然而这把钥匙却是虚假的。当他们最终意识到这一点时，或许已经遭受了不小的损失。这种情况使得市场资源无法有效分配到真正有价值的公众号等平台上。

劣币驱逐良币现象

上海交通大学讲师提及的劣币驱逐良币现象正在上演。一些致力于内容质量、内涵丰富的公众号，因不愿刷量，生意难觅。反观那些热衷于刷量的公众号，却生意兴隆。就拿一个专注于文艺评论的小公众号来说，它很难与那些日日刷量的娱乐资讯公众号相提并论。两者虽各有拥趸，但刷量公众号却能轻松赚取丰厚的营销收益。

市场状况极不公平，时间久了，那些原本用心制作内容的公众号可能会因生存压力而不得不放弃，或者走上刷量的道路。这样一来，整个市场的健康环境就被严重破坏了。

消费者最终买单

刷量带来的费用动辄以亿计，虽然表面上是由公众号、投资方和广告商来承担，但最终这些费用会转嫁到消费者身上。这和商品在流通过程中不断加价相似，最终买单的还是消费者。企业因为刷量导致运营成本上升，广告和公关费用增加，最终商品价格可能上涨，服务费用也可能提高，这一切都是由消费者单独承担的，这对消费者来说极为不公。

消费者在获取某些产品或服务时发现成本上升，然而，这种状况的根源在于数据造假。他们并未因此获得相应的高品质服务或产品，反而导致了市场秩序的混乱。

反刷量的艰难博弈

微信团队指出，反刷量是一场技术对抗，这场猫鼠游戏恐怕会持续不短。如今，刷量已形成一条较为成熟的黑产链条。要想彻底根除刷量现象，困难重重。一方面，需要技术层面持续升级检测方法；另一方面，还需在制度与监管上加以完善，以约束各方行为。然而，这涉及到众多利益相关者的利益，他们或许会想方设法阻挠刷量行为受到有效打击。

怎样才能破解这种僵局？这需要政府强化监管，抑或是行业自身加强自律？这个问题值得我们深思，同样期待大家对此展开讨论交流。若您觉得这篇文章对您有所帮助，不妨点赞并分享给更多人。