福利:快手发布财报：直播不再是最大收入来源，流量转化和复购为核心

大家清楚，企业盈利模式的更迭常常充满看点。以快手为例，其线上广告收入已超过直播，这种变化引起了广泛关注。

线上营销业务的崛起

快手的收入构成里，线上营销服务已变得极为重要。2020年第四季度，这部分业务收入高达85.1亿元，占总收入近半数，达到47.0%。相较之下，2019年同期，线上营销的收入占比还只有26.6%。自2016年开始尝试，到2018年全面上线，仅仅三年时间，它就跃升为最关键的收入渠道。它的迅速发展，对快手的收入结构产生了显著影响。这一新业务的快速增长，预示着快手拥有了新的增长引擎。

宿华强调，快手的线上营销正在不断进行改进。为了提高广告收益，数据的积累至关重要。这样算法才能更加精准高效地匹配。

用户体验的重视

尽管线上营销业务是增加收入的关键，快手并未忽视用户体验。宿华指出，即便是为了提高广告收益，也不会盲目增加广告数量。这表明快手明白，若广告过多影响用户体验，那么这种做法是得不偿失的。用户是平台发展的基石，一旦用户感到不满，就可能离开。这还反映出快手在追求盈利和保持良好用户关系之间有所权衡。

快手的这种做法相当明智。有些平台忽视用户体验，过度推送广告，结果流失了大量用户。从长远角度考虑，快手的做法有利于平台的长期稳定发展。

毛利率的提升

线上营销业务收入比重持续攀升，这一现象显著提升了快手的整体毛利率。这种变化是不可避免的。就像企业中，盈利能力强的业务若不断壮大，整体利润自然会增加。目前分析，未来一段时间内，随着线上营销的进一步发展，快手的整体盈利能力预计将持续提升。这无疑为快手指明了正确的道路，也是其业绩增长的关键所在。

在这种背景下，快手公司的财务报告显得尤为引人注目，其盈利能力吸引了众多投资者的目光。

电商业务的潜力

2020年，快手电商收入显著提升，这超出了线上营销业务的范畴。电商业务比线上营销业务晚了两年才启动。目前，它仍在成长阶段，但得益于快手的内容环境和产品设计，其增长潜力甚至可能超过线上营销。用户对平台的信任度很高，这有利于提升电商的回购率。这一点在实际操作中非常关键，因为众多电商平台都在努力赢得客户信任，以增加回购率。

电商运营的高效性不仅能提升买卖双方的感受，还能吸引更多卖家和买家加入，从而促进电商行业的持续发展。

直播业务的稳定

快手并未忽视其直播板块。2020年，该平台的直播月均付费用户数达到了5760万，比2019年的4890万增加了17.8%。这一数据表明，快手的直播业务拥有一定的用户群体，并且还在持续增长。在强调信任关系的平台上，直播业务进展顺利。这就像建立在坚实地基上的房屋，不易倒塌。

快手的核心在于直播，只要这一板块能够持续增长或避免衰退，对快手平台的商业化发展将带来正面影响。

新商业化路径的开拓

观察快手在体育版权领域的探索，我们发现他们不仅丰富了内容，还注重激发用户和创作者的二次创作热情。这种做法是在寻求新的商业机会。尽管短期内，本地生活服务入口对业绩的提升作用有限，但这样的尝试或许能帮助快手开辟新的商业化道路。这就像探险家在未知领域不断挖掘宝藏。这些努力将推动快手的盈利能力持续增强。

大家对快手今后在商业发展上，最应当着力推进的领域有何看法？不妨留言、点赞、转发交流一下。