分享:视频号本地生活怎么做？怎么创建团购商品？

近期，众多老顾客纷纷咨询视频号的生活服务团购信息，这一现象反映出人们对视频号团购的关注度日益上升。显而易见，这其中或许蕴藏着丰富的商业机遇。那么，商家究竟该如何参与其中？

了解团购上架渠道

目前商家若想在视频号上开设团购，必须借助服务商。这是踏入该领域的必行步骤。举例来说，若要建立团购链接，将团购内容展示在视频号橱窗，并允许商家和达人将商品添加至带货中心，在短视频或直播中展示团购链接，引导消费者购买并到店核销，就需通过服务商。这是既定规则，商家必须遵守才能进行业务。而且，借助服务商提供的芝麻视频号助手，商家可以实现私域与公域的连接，就像通过微信群、公众号、朋友圈等私域渠道来提升品牌影响力，增加销售额，实现持续盈利。

另一方面，挑选合适的服务提供商至关重要，并非随便找个即可。需检查其服务是否全面，口碑是否良好，以及是否能够满足店铺的特殊需求。

创建团购券细则

商家若授权其小店接入芝麻视频号助手后台，便能够设立团购券。操作步骤是：进入【本地团购券】，再点击【团购券管理】，最后选择【创建团购券】。团购券分为代金券和兑换券两种。商家可自行设定代金券的金额、有效期、适用店铺及时间，以及退款政策等，享有较高的自主性。

在确认这些信息时，商家需格外小心。比如，设置代金券金额要兼顾成本与吸引力；券的有效期不宜过长也不宜过短；若门店或时间的规定不合理，顾客可能无法使用。商家需全面考虑实际情况。

核销方式设置

商家若拥有多家店铺，合理配置核销流程至关重要。为了简化核销操作，可设立多个核销账号。相关人员可登录芝麻核销助手小程序或电脑端进行券码核销。此外，此方法能有效防止员工滥用权限，进而提升运营效能。

在设定核销账户时，责任划分需明确。必须确保每家门店对应一个特定的核销账户，避免出现一个账户被多个门店共用的情况。这样做是为了避免将来在出现问题时，责任难以界定，以及账目可能出现的混乱。

团购券售后处理

团购券售后问题在所难免。顾客来店消费时，可能会因为团购券已过期、不在有效期内，或者想要更换套餐等原因提出退货退款的要求。这时，店铺的管理员可以登录芝麻视频号助手的后台，对这些情况进行处理。比如，处理那些已发货但只要求退款的单子、处理纠纷订单，以及决定是否同意或拒绝退货退款等。

在处理售后服务时，公正恰当至关重要。一方面，不能让消费者感到上当受骗；另一方面，店铺也不应承受不必要的影响。举例来说，需依据具体情况作出判断，若系消费者自身原因导致产品过期，能否采取一些补救措施，而非一概拒绝。

团购券销售途径

达人分享者和商家通过直播带货团购，还有一招是利用芝麻视频号助手端的分享员来推广产品。这方法跟以往的不一样，它不要求商家支付广告费，而是将广告费变成佣金奖励给分享员。这样一来，成本就能减少。

商家挑选分享员时必须设定一定准则。得考虑分享员的人脉和推广实力等因素。不能随意招募，否则可能造成资源闲置。

视频号的流量优势

微信的视频号依托社交网络，能带来众多免费流量，包括好友互动、公众号内容、社群活动、朋友圈分享以及搜索功能等，这些都能为视频号带来流量，进而推动团购业务的发展。这对商家来说，无疑具有极大的吸引力。

这里有个问题待解，就是商家能否有效运用这些流量。虽然不少商家知晓这些资源的存在，却对如何整合运用感到困惑。这是一个迫切需要解决的问题。各位商家，对于视频号在本地生活的团购活动，你们有何独到看法？期待大家踊跃点赞、转发，并在评论区热烈讨论。