干货:我在小红书做电商，引流大于卖货

小红书备受瞩目，流量颇高。然而，米米亲自尝试后，发现情况并非如此。这背后隐藏着许多值得深思的问题。

小红书开店的初始期待

众多商家对小蓝书颇感兴趣，主要看重其流量优势。正如多家商家向燃财经透露，小蓝书的流量精准，且拥有一定消费能力的用户群体。不少商家注意到这些优势，纷纷打算在小蓝书开设店铺。以米米为例，她起初也是看中了小蓝书流量的价值，将其视为引流途径。这个想法起初看似美好，在小蓝书开店，用户无需再像以往那样在多个电商平台间搜索和下单，似乎蕴藏着商机。然而，实际操作起来，却遭遇重重困难。

同时，存在一种现象，即一些95后女性用户，她们在小红书上浏览种草笔记，但最终却在淘宝或京东上完成购买。这种现象也会对小红书店铺的销售量产生影响。

开店后的任务与流量奖励

开店之后并非一路畅通，平台对商家有许多规定。比如米米面临的情况，需要上传一定数量的商品、发布一定数量的笔记，只有做到这些，平台才会给予流量奖励。然而，许多小商家，比如米米售卖家居用品，商品种类有限，又不太擅长内容营销。在不投放广告的情况下，连流量都难以获得，更别提转化成销售额了。这对米米这样的小商家来说，无疑增加了不少困扰，任务难以达成，流量难以获取，经营店铺变得更加困难。

平台规则下商家的困扰

小红书上的规定众多，表面上看似是为了保持平台的良好环境，然而其中一些规定却让商家感到十分棘手。例如，有的商家会通过小号私下联系其他人的粉丝，企图将顾客吸引到自己店铺。还有类似薇薇所遭遇的情况，她向购买体验装的顾客附赠微信二维码卡片，意图开拓新的销售渠道。然而，平台要求商家进行“蓝V”认证，年费高达600元，并声称可以获得流量倾斜，但实际上认证后的效果并不如预期。薇薇提到，即使她评论店铺时表明自己是“蓝V”认证，也会被屏蔽。同行们花费5000元购买流量，但进店人数却不足十分之一，转发量更低，商家对此流量的真实性都感到怀疑。

客服与钱款相关问题

小红书在客服处理和资金管理上与其它电商有不同之处。比如，它设有“三分钟内回复率”的考核标准，这对商家构成了一定难度。另外，在资金退还方面，它不如淘宝那样方便，只能通过提交工单，经过平台审核后才能退还部分款项，流程较为复杂。此外，店铺订单的自动确认收货时间较长，通常需要28天商家才能收到款项，这段时间内商家需耐心等待，资金回笼速度慢，对商家来说确实是个困扰。

在小红书开店的实际收益

观察众多商家的情况，我们发现小红书店铺的盈利状况并不理想。比如米米提到，这里的成交额几乎无法带来多少利润，她目前只是将小红书视为一个吸引流量的途径。再看薇薇的情况，顾客最终都转向微信进行交易，因为小红书上的价格高于朋友圈。这种比较下来，小红书对商家的吸引力显然减弱了。

小红书作为“内容型边缘电商”的定位

电商分析师庄帅指出，小红书、知乎、微博均属于“内容型边缘电商”，它们的运营模式无法使其成为主流电商平台。这一现象也解答了为何许多商家在此平台面临诸多难题。尽管小红书拥有流量优势，但在电商业务拓展上，仍有诸多待完善之处，包括流量分配、商家扶持以及相关规则的制定等方面。

大家若有开店打算，这些问题是否会让你放弃在小红书开店？期待各位读者点赞、转发并留言讨论这篇文章。