快手电商推 5 项措施助力商家应对疫情，全国线下门店商家专项扶持政策公布

2020年2月6日，快手电子商务公司向全体网商发布公开信，承诺在疫情压力之下，将竭尽所能帮助商家减轻运营负担，携手度过难关。这体现出快手对网商的关怀以及其所承担的社会责任。具体措施涵盖技术服务费减免、专项扶助政策、账期缩短、直播工具开放及在线培训课程等多个领域。这些行动为商家注入了信心和希望，使他们在疫情挑战中更加坚定地前行。

1.零门槛入驻，打破障碍

根据政策导向，快手电商决定实现无门槛入驻，吸引众多传统商家进驻旗下电商服务“快手小店”。这一举措免去了商家缴纳保证金及复杂的企业资格认证环节，极大降低了商家的进入壁垒，从而激发更多线下实体商家投身于线上市场。特别需要指出的是，在新冠疫情冲击下，诸多线下门店陷入经营困境，而快手电商的这一策略无疑为他们提供了新的机遇与希望。

为减轻中小型企业的发展负担，快手电商实施技术服务费减免策略，仅需商家承担1%的支付通道费用即可完成交易。这使得运营成本得到有效降低，缓解了经济压力。此项措施无疑是对商家的有力支持，使其能够更加专注于提高产品和服务品质。

2.疫情期间的专项扶持

快手电商高度重视并全力推动商户入驻，专门制定了一套保障政策予以支持。特别地，对于身处武汉疫情重压之下的商户，快手电商决定在疫情期间为其提供免费技术服务，展现了对他们的深厚关怀和坚定支持。在疫情持续期间，湖北省尤其是武汉市的商户面临巨大压力，快手电商的这一举措无疑为他们带来了温暖和希望。

在此背景下，快手电商推出订单处理延时发货服务，旨在缓解因物流受阻所致困扰，让商家拥有更大的运营空间。此举有助于商家在疫情期间灵活调整运营策略，保障业务稳定运行。这些举措充分体现了快手电商对商家的深入了解和大力支持，让商家在困境中感受到了温暖和激励。

3.加速回款，缓解资金压力

新冠疫情重创商机，商家普遍遭遇严峻资金压力。为了降低融资紧张度，快手电商推出缩短付款周期政策。符合特定条件的商家可在开票次日起七天内完成收款，该举措无疑为企业稳步运作提供了宝贵的时间保障。资金快速回流使商家能够从容应对日常运营开支，有效减轻经营负担。

此次举措显示了快手电商的责任感和对商家的支持力度的加强，让他们可以在充满不确定性的疫情环境中保持业务运作。这个支持让商家倍感安慰，在快手中坚定了共同迎战风险的信心。

4.直播工具开放，拓展销售渠道

面对新冠肺炎疫情的冲击，快手电商持续推出并大力推动“闪电购”直播购物技术。这项便捷工具的开发降低了商家进入直播电商领域的门槛，开拓了全新的销售渠道。作为近年来电子商务行业的新潮流，快手电商此举精准把握市场动态，协助商家通过直播提升产品知名度和销售额。

随着“闪电购”功能的引入，店铺可通过简单的操作迅速涉足直播带货领域，这个便利使得大量商家对直播产生了浓厚兴趣，并激励他们寻求创新销售策略。在疫情影响下，传统销售模式受挫，但快手电商的直播工具为商家提供了新的发展机会和可能性，帮助他们在逆境中找到突破口。

5.在线培训，助力商家成长

为扶持广大商户提高运营能力，快手电商现已启用电子商务在线教育平台。该平台包括电商学院和快手直播部分，全方位覆盖商家运营所需的各项技能和知识，如商品操作、账户管理及销售策略等。自2月6日开始，“快手卖货助手”将每天下午6点进行直播，详细解读电商课程内容，并实时解答疑问。这一便捷服务旨在帮助商家在学习中持续提升，增强市场竞争力。

在冗杂的市场环境中，快手电商注重平衡商业利益与稳定可持续发展目标。通过专业且深入的培训课程，商家能够习得成熟精湛的电商知识和技能，进而显著提高运营效率。这充分体现出快手电商在商家未来成长道路上的深度思考和战略眼光。