国内互联网三巨头接连关闭培训业务，背后原因引人深思

近期备受业界瞩目的事件包括：腾讯课堂与抖音旗下的“学浪”先后停运；阿里巴巴淘宝大学更名淘宝教育，培训业务转型为商业服务，不再推出新课程。诸多知名企业的培训平台的变迁让人倍感遗憾。

淘宝大学曾开设各类课程，收费从免费到数千元不等，吸引了大量消费者，包括学生、家庭主妇以及中低收入人群。然而，值得注意的是，教育培训领域消费分期逐渐成为常态。有些消费者在不知情或者被诱导的情况下，选择了分期付款，结果在课程尚未结束时就面临着巨大的还款压力。

用户需求的变化

众多著名在线教育机构的应用程序失效，反映了用户需求的巨大转变。过去这些平台常以低价体验课和聘请名校教师为噱头吸引流量，但用户对此类方式反应冷淡。很多人斥资99元获取课程，得到的仅仅是一个链接或者引导下载其它APP观看，而这种方式并未引起多少实际观看的人数。

随着各种教育培训设备和协同办公软件的广泛使用，许多教师与专家更频繁地利用特定应用程序开展教学工作。如腾讯会议等平台已逐渐成为广大用户首选的授课与研讨场所，其系统可自动归纳课程要点，并具备历史记录查询功能。然而，大部分用户期待的并非单向的课程推送，而是通过定期的实时互动来获取知识，从而获得更为丰富的学习体验。

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中小工具公司的机会

事实上，抖音及学浪APP策略类似。用户购买抖音课程后，可直接于订单内学习，无须下载其他软件，有效地降低了学习成本。然学浪APP虽借力抖音集团，但对于某些知识产权领域的专家仍显陌生。究其因，主要缺失流量支持以及便捷的交付渠道。所以，满足其需求仅需通过现有平台订阅观看。

如在线学习互动平台千聊和荔枝所示，它们提供了丰富的视频课程资源。然而，大多数用户并未主动寻求并购买此类课程。同样，即使用户购得某个教师的课程链接，他们往往会立即跳转至该教师的课程界面，而非浏览其他无关或不感兴趣的课程信息。

大厂的退出与中小公司的崛起

大型企业自主研发仅需数十名员工，但诸如抖音和视频号这类教育工具供应商已占领市场。这些公司能更加准确地洞察用户需求并作出快速反应。因此，阿里、腾讯及抖音关闭相关平台未必带来负面效应，反而有可能将大量客户、流量以及机会转移至中小型工具公司。

相比于大型企业的复杂培训应用程序，小型科技公司因其灵活性和专业性，能更准确地满足用户服务需求。这种特性使得其能够实现高度个性化的服务。因此，当大型企业面临挑战时，小型科技公司便有机会脱颖而出，展示他们特长所在。

用户习惯的改变

受到用户消费习性改变的影响，大规模的教育培训应用逐渐失去了部分市场份额。过去，消费者可能会专门针对某门课程下载相关应用；如今，他们更倾向于在同一个平台满足所有需求。以抖音为例，消费者在该平台购买课程后，更希望能够直接在这里进行学习，而非再安装另一款如学浪之类的应用。因此，这种消费者习惯的改变导致此类大型教育培训应用的业务空间逐步收窄。

传统观念中，受训者往往热衷于购置费用高昂且费时长久的课程，然而现今社会，大部分人更趋向选择在较短期内实现明显成效的课程，期望能够快速掌握实际操作技能，减少所需投入的时间与精力成本。这一现实改变了大型教育机构培训应用程序应对受训者需求变化的现状。

未来的趋势

在未来的日子里，中小规模科技企业将逐渐崛起，而大型制造商的培训项目或许会逐步消失。

先进科技带来了多元化的培训模式，例如应用虚拟现实和增强现实技术使培训过程富有多元化且生动化的效果。这项创新将使用户深度吸入至学习场景，深化且全方位掌握知识及技能。预计这些技术革新将助力中小企业在未来激烈的市场竞争中抢占先机。

总结与反思

大型企业培训应用衰退源于市场和消费者需求变化。尽管这类大公司的培训平台资源丰富，但由于规模过大，导致其服务过于机械化且缺乏个性化。相比之下，中小规模的工具类公司虽然规模较小，但因其灵活性和专业性，能够更好地满足用户需求。

此次革新将为广大用户提供更为个性化和优质的服务体验。

未来的展望

在科技创新和用户需求变化的推动下，培训行业有望迈入全新发展阶段。在此过程中，以小型工具类企业为主导的新兴力量将脱颖而出，而大型培训应用程序则可能逐步退出市场。

最后的思考

敬邀各位探讨对未来培训行业走向之见解：究竟是大型企业主导发展趋势，还是小型创新型企业异军突起？期待您在评论区分享独到观点。别忘了为优质内容点赞并转发推荐。