2020 年初级经济师考试知识点：关键事件法的操作方法与应用

关键事件法，虽术语繁复，实则为一员工绩效评估工具。评估者需在考核周期内详尽记录员工关键行为，即显著优秀或欠佳的行为，不包括日常例行表现。

关键事件流程涉及定义关键事件和其构成要素。评估者搜集员工关键事件案例，编制评估文档。文档编制完成后，用于职工绩效评估，并据此推动改进。本方法通过对关键行为进行记录与剖析，助力员工效能增长。

关键事件法的操作步骤

关键事件执行流程明确，首要任务是精确定义关键事件及其相关因素。此举措旨在明确关键事件界限，便于识别关注焦点。接下来，应详实记录员工发生的核心事件，并要求评估者具备出色的观察力和较强的记忆力，以确保及时识别关键行为。

在第三阶段，需汇编关键事件的摘要，以有序文档形式连贯各独立事件。至第四阶段，依据所编摘要对员工表现进行评定，该评价过程犹如鉴定珍珠之优良，通过审查事件摘要来评判员工表现。最终阶段专注于针对评估反馈优化工作表现，此任务类似根据评价情况调整项链，旨在通过提高绩效以增强员工的工作效能。

关键事件法的优势

关键事件法的优势体现在何处？此方法能够提供精确、全面的绩效评估支持，评估依据具体事件，确保评价客观公正；同时，有助于员工更深入地了解个人工作表现，通过识别关键事件，明确个人优势与发展空间。

关键事件法的实施提升了员工与评估者间的交流质量。通过记录与分析关键事件，双方能够更深刻地认识彼此的期望与需求，进而营造更为融洽的工作环境。这种沟通与洞察对提升工作效率与团队协作至关重要。

关键事件法有其弊端。首先，实施该方法要求评估者耗费众多时力和精力来记录和剖析关键事件，若评估者工作量已超负荷，额外负担可能加重其工作负担。其次，此法倾向于忽视常规但同样关键的成果，过于聚焦于非典型表现，未能全面审视员工日常工作的持续贡献。

关键事件法可能带来主观评价的隐患。虽然该方法侧重于事实为依据的评估，但在确定和评估关键事件时，评估者仍可能受到个人主观偏见的干扰，进而影响评估结果的准确性与公正性。为此，运用关键事件法时，评估者务必严格限制主观倾向，以保证评估的客观性与公正性。

如何有效运用关键事件法

在实施关键事件法时，关键策略包括：一是精确界定关键事件并设定评估准则；二是持续搜集并编排关键事件资料。

定期沟通与职员评价是评估人员职责。通过探讨关键事件，双方能增进对期望与需求的理解，增强职场合作。评估人员应依据重要事件报告，对职员表现进行评估，并以此为依据提高工作效率。

关键事件法在初级经济师考试中的应用

关键事件法系初级经济师资格考试核心要件。考生需掌握其定义、操作流程、优势与局限性，并熟练运用此法对员工绩效进行评估。熟练运用此法有助于获得一项关键工具，显著提升评价与管理员工绩效的专业能力。

熟练掌握关键事件法有助于考生在考试中脱颖而出，并提升其在职场中应用此方法的能力。该方法犹如锋刃，有效评估与改进员工表现。故考生宜深入研究和实践关键事件法。

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