在当前竞争激烈的外卖领域,美团推出的“本地在吃”服务就像是在湖面投下了一颗石子,瞬间吸引了众多目光。这不仅仅是对外卖行业的一次新尝试,更让人好奇,它是否能够成功开辟出一条全新的道路?
美团“本地在吃”服务的基本情况
“本地在吃”是美团外卖的一个特色板块,独立嵌入APP外卖服务中,拥有两个明显的入口。它已在包括北京、上海在内的一二线城市进行了试点。比如,消费者在使用美团APP订购外卖时,就能直接看到这一功能。该服务旨在让用户与知名意见领袖(KOL)一同分享外卖体验,有点像外卖界的“小红书”。此外,2月份上线的“珍箱”功能也具有类似的作用,为用户在选购商品时提供参考。
它的界面设计颇具特色,着重呈现用户周边的外卖推荐信息。若消费者对当前内容缺乏兴趣,则可通过关键词搜索,轻松找到所需内容。
美团外卖种草的作用
从美团的角度出发,种草活动被视为寻找新增长点的核心策略。外卖业务在美团平台中占据了举足轻重的地位。通过引入种草服务,美团能够吸引更多商家加入合作。具体来看,商家通过鼓励用户和达人进行种草,可以有效地提高店铺和菜品的曝光率,吸引潜在顾客。这与其他电商平台的做法相似,优质内容能够带动流量和订单量的增加。对于用户而言,当消费者面对众多商家和菜品难以抉择时,种草内容便成为了他们的参考依据。
目标人群的针对性
美团“本地在吃”项目主要针对的是一、二线城市居民,诸如北京、上海等城市便是其典型代表。这些城市人口密集,经济繁荣,消费需求丰富多样。为何会选择这些城市?首先,这些城市的外卖市场异常活跃。其次,这里的用户对新事物接受度高,更乐意尝试新鲜的外卖选择和互动方式。
与其他平台对比的劣势
美团外卖的种草服务相较于抖音和小红书,显得较为薄弱。其他平台已经形成了完善的内容制作和销售体系。然而,美团在种草内容的表现形式上过于单一,主要以文字为主。以抖音为例,其多样化的短视频生动活泼,吸引了众多用户的关注。小红书上的图文并茂同样极具吸引力。相较之下,美团这种单一的文字形式,难以吸引用户的注意力,且在提升用户参与度方面存在明显不足。
转化率低的客观因素
美团运营人员曾指出,低转化率背后有客观因素。用户打开外卖平台主要是为了快速点餐。需求明确后,他们通常直接搜索商家或菜品,很少像在社交平台那样浏览种草内容。比如,上班族中午点餐时间紧迫,只想迅速下单,很少会去看种草笔记。这导致种草内容难以有效激发用户的积极性。
借鉴阿里吃货笔记经验
阿里曾推出吃货笔记,意在分得外卖种草市场的一杯羹。该笔记融合图文与短视频,形式多样。然而,效果并不理想,最终不得不撤下。此事也让美团意识到,内容形式丰富并不必然带来成功。
那么,你怎样看待美团提升“本地在吃”的种草转化率的方法?期待读者朋友们踊跃点赞、转发,并在评论区分享你的见解。
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